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Rückerstattungspolitik

Rückerstattung

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, bitte Kontaktieren Sie uns per Chat oder E-Mail.

Die Bestellung kann in folgenden Fällen zurückerstattet werden:
  • Der Käufer hat die Bestellung zurückgesandt. Das Rückgabeverfahren wird unten beschrieben.
  • Ein oder mehrere Gegenstände sind beschädigt.
  • Das Paket hat eine erhebliche Verzögerung von mehr als 40 Tagen.
  • Der Käufer hat seine Absicht bekundet, die Bestellung vor dem Versand zu stornieren.

Die Bestellung wird auf die Zahlungsmethode zurückerstattet, die bei der Bezahlung der Bestellung verwendet wurde.

Rückflug

Bitte lesen Sie das Verfahren zur Rücksendung der Bestellung.
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, einfach KONTAKTIEREN SIE UNS mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund.
Hier ist das Rückgaberecht:
  • Jede Bestellung kann innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung zurückgesandt werden.
  • Wir werden ein frankiertes Versandetikett bereitstellen, wenn die Rücksendung bestätigt wird.
  • Es können nur neue, nicht verwendete Artikel zurückgegeben werden.
  • Sobald wir das Paket zurück in unser Lager erhalten und den Inhalt überprüfen, erstatten wir den Artikel innerhalb von 2-3 Tagen zurück.
  • Die Versandkosten werden nicht erstattet im Falle der Rücksendung von Waren aufgrund des Verschuldens des Käufers.